My sme Hockey Girls®
„OBLEČIEME ŤA NA KAŽDÝ ZÁPAS“
Späť
Doprava a platba
OBJEDNÁVKY DORUČUJEME DO VIAC AKO 15 HOKEJOVÝCH KRAJÍN V RÁMCI EURÓPY!
Pre najvýhodnejšie doručenie vyber VÝDAJNÉ MIESTO PACKETA
(PACKETA – v rámci SR a ČR) – doručenie teraz výhodne len za 2,40 € v rámci SR a ČR.
Kuriér domov
Pokiaľ si vyberieš spôsob doručenie KURÉROM DOMOV, zásielka Ti bude doručovaná na požadovanú adresu na ďalší pracovný deň po vyexpedovaní. Kuriérska spoločnosť Ťa bude informovať SMS správou v deň doručovania, a bezprostredne pred doručením Ťa bude telefonicky kontaktovať samotný kuriér.
Pokiaľ Ti v daný deň nebude vyhovovať miesto, prípadne čas doručenia je možné sa dohodnúť s kuriérom (t.č. na neho budeš mať v SMS správe od kuriérskej spoločnosti) na inom mieste, prípadne čase, alebo presunúť doručovanie na ďalší deň.
Cena za doručenie KURIÉROM (v rámci SR a ČR) už od 4,50 €.
PACKETA – Zásielkovňa
Ak Ti nevyhovuje kuriér, môžeš si vybrať spôsob doručenia pomocou služby PACKETA. Výhodou tohoto spôsobu doručenia je, že počas uschovania zásielky si ju môžeš v ktorýkoľvek deň vyzdvihnúť a nemuíš čakať na adrese, či na pošte.
Zásielka bude do vybranej pobočky PACKETA doručená na ďalší pracovný deň po vyexpedovaní. Po expedícii Ti bude zaslaná SMS správa a aj e-mail od PACKETA s informáciami o zásielke, možnosti sledovania zásielky a ďalšie. V SMS správe nájdeš aj heslo, pomocou ktorého si tovar na vybranej pobočke vyzdvihneš.
Cena za doručenie cez PACKETA (v rámci SR a ČR) už od 2,40 €.
Doručenie do Poľska
Pre naše poľské Hockey Girls sme zaviedli viacero alternatív doručenia objednávky.
Cena za doručenie cez Polska najtańsza dostawa (v rámci Poľska) je 4,80 €.
Cena za doručenie cez Przesyłkownia.pl (v rámci Poľska) je 3,- €.
Ostatné európske krajiny
Objednávky prijímame a doručujeme aj do viac ako 15 európskych krajín. Presná cena za doručenie, ako aj názov dopravnej spoločnosti sú vždy zobrazené v pokladni, pri potvrdení objednávky.
Osobný odber
Osobný odber je možný na adrese: Nezábudková 5, 821 01 Bratislava – Ružinov, ale výlučne len po predchádzajúcom dohodnutí konkrétneho dátumu a času.
Poznámka: všetky ceny tovarov a dopravy sú uvedené vrátane 20% DPH.
Ako Packeta funguje?
- V košíku zvoľte spôsob dopravy, ktorý vám najviac vyhovuje. Na výber máte doručenie na adresu, doručenie na výdajné miesto Packety alebo do samoobslužného boxu, tzv. Z-BOXu.
- Pri doručení na výdajné miesto alebo do Z-BOXu nájdite vo vyhľadávači to, ktoré sa nachádza vo vašej blízkosti. K dispozícii máte tisíce kamenných výdajných miest po celej Európe aj samoobslužné výdajné miesta Z-BOXy.
- Akonáhle bude objednávka na zvolenom výdajnom mieste alebo v Z-BOXe pripravená, Packeta vám pošle informačný e-mail a SMS. Pri doručení na výdajné miesto Packety tiež obdržíte heslo pre vyzdvihnutie zásielky.
- Na výdajnom mieste bude následne stačiť iba nahlásiť heslo. Pre zásielku tak môžete poslať kohokoľvek, pretože mu stačí len vedieť toto heslo.
- Prípadnú dobierku môžete uhradiť priamo na výdajnom mieste, a to buď v hotovosti, alebo kartou.
- Pri doručení do Z-BOXu vám pre vyzdvihnutie zásielky stačí len mobilná aplikácia Packety, ktorá sa so Z-BOXom sama automaticky spáruje a otvorí schránku s vašou zásielkou.
- To, kde sa vaša objednávka práve nachádza, zistíte jednoducho v sekcii Sledovanie zásielky na webovej stránke Packety alebo v mobilnej aplikácii.
- Na vyzdvihnutie zásielky máte spravidla 7 dní.
- Odporúčame stiahnuť si mobilnú aplikáciu Packeta, vďaka ktorej môžete sledovať každý pohyb zásielky, predĺžiť si jej úložnú dobu až na 21 dní alebo zaplatiť dobierku.
- S Packetou je jednoduché aj vrátenie tovaru: stačí zadať vratku do mobilnej aplikácie alebo využiť nalepovací štítok, ktorý vám od nás príde v zásielke. Zásielku potom odnesiete na najbližšie podacie miesto Packety a je vybavené!
Za svoju objednávku máš možnosť zaplatiť platobnou kartou online, cez službu PayPal, alebo na dobierku – pri prevzatí od kuriéra, resp. na odbernom mieste PACKETA.
Celý nákup a teda aj platba na e-shope Hockey-Girls.com prebieha cez zabezpečený a šifrovaný SSL protokol, takže tvoje údaje sú v bezbečí a chránené pred zneužitím.
Platba online
Pokiaľ si zvolíš platbu online, za tovar zaplatíš debetnou, alebo kreditnou kartou (Visa, Visa Electron, Visa Debit, Mastercard, American Express), cez zabezpečený platobný terminál STRIPE.
Alternatívou je platba cez celosvetovú službu PayPal.
Platba na dobierku
Pokiaľ si zvolíš platbu na dobierku, tak za tovar platíš pri preberaní tovaru na výdajnom mieste Zásielkovňe, kuriérskej spoločnosti – pri doručení, resp. na pošte pri prevzatí balíka. Pri platbe na dobierku je k cene za dopravu účtovaný príplatok 2,- €, ktorý pokrýva zvýšené náklady účtované prepravnými spoločnosťami, za prepravné a prevod peňažných prostriedkov.
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
KEDY A AKO SA KU MNE ZÁSIELKA DOSTANE?
Dodanie na výdajné miesto ZÁSIELKOVNE trvá zvyčajne 1-3 pracovné dni. V prípade doručenia do ČR môže doručenie v krajných prípadoch trvať dlhšie, maximálne však 5-6 dní. Doručenie zásielky do krajín Európskej únie môže trvať 3 až 10 dní.
Všetky balíky sú odosielané prostredníctvom služby ZASIELKOVŇA a spolupracujúcich kurérskych spoločností. Alternatívne je možné zvoliť zaslanie objednávky prostredníctvom Slovenskej pošty, resp. Českej pošty.
DÁ MI ZÁSIELKOVŇA VEDIEŤ PRED DORUČENÍM ZÁSIELKY?
Áno, v deň doručenia Ti príde SMS s presnou adresou výdajného miesta Zásielkovňe a čase dostupnosti Tvojho balíčka.
AKO RÝCHLO MI PRÍDE OBJEDNÁVKA?
Zásielky posielame zvyčajne ihneď nasledujúci pracovný deň po obdržaní objednávky. Všetok tovar máme vždy na sklade, takže sa nemusíš báť dlhého čakania.
AKO SI MÔŽEM SLEDOVAŤ BALÍK?
Po odoslaní Ti pošleme email so sledovacím kódom zásielky. V deň doručenia Ti príde SMS s presnou adresou výdajného miesta Zásielkovňe a čase dostupnosti Tvojho balíčka.
BALÍČEK MI DLHŠIU DOBU NEPRIŠIEL…?
Najjednoduchšie je skontaktovať sa s nami prostredníctvom správy na Instagrame @hockeygirls.sk, prípadne nám napíš na info@hockey-girls.com. Ihneď vyhľadáme a podáme ti informáciu o stave tvojej objednávky.
DÁ SA TOVAR VYZDVIHNÚŤ OSOBNE?
V krajných prípadoch sa samozrejme vieme dohodnúť a objednávku si môžeš vyzdvyhnúť v našej kancelárii v Bratislave-Ružinove. Vždy nám prosím napíš správu na Instagrame @hockeygirls.sk, prípadne email na info@hockey-girls.com
MÁTE KAMENNÚ PREDAJŇU?
Vlastnú predajňu momentálne ešte nemáme.